专注于
改进成果
ERO 将董事会评为具有良好实践，将继续维持和提高我们学校的表现。
报告还指出，我们学校社区对成人和学生的护理存在强有力的监督。
我们的员工代表
我们的家长代表
报告
我们的董事会由七名母公司代表、一名员工代表和校长组成。
在”错位选举制度”下，每18个月选出3名新成员，这意味着只有当时已完成三年当选任期的董事会成员才能改变。 这一制度由教育部设计，旨在促进董事会的连续性，特别是中学的连续性，因为中学的学生只在校两年。
主要学校政策/程序
ANI 投诉程序
投诉可以发送到布莱斯米尔斯（bmills@ani.school.nz）第7年;或谢恩 · 德sdevery@ani.school.nz （第 8 年）
用途： 为所有学校人员提供一个程序，以处理可能出现的投诉，无论是与学生教学和非教学人员、领导或学校政策和制度有关。
收到的所有投诉都将得到处理，以便：
- 在可能的情况下，可以尽可能密切和尽早处理问题、关切或投诉
- 投诉人觉得他们被公平听到
- 投诉对象有机会回应和接受建议
- 保密性得到维护
- 自然正义的原则得到遵守
- 工作人员、学生和家长每年收到有关投诉程序的通知
- 将系统地处理收到的所有投诉，以保持学校开放、诚实和公平的文化
- 所有投诉均应记录在投诉登记册中，由校长的PA保存，并保密给委员会
- 所有投诉将在七天内得到确认，并保存调查记录
- 在正式调查投诉时，将记录所有会议。
- 协议和作出的决定将以书面形式记录。 这些文件将由校长、董事会或员工档案酌情保存
- 与董事会决定和政策、董事会成员、校长、健康和安全问题（并非特定于员工）相关的所有其他投诉都应以书面形式向董事会主席提出。
问题（低级问题）
首先，应与涉及的课堂教师或员工秘密讨论问题（或问题）。
- 如果问题与教师有关，仍未解决，应与团队组长或副校长接洽（如对校长的投诉，董事会主席）。
- 如果问题/关切问题没有得到解决，申诉人满意，应向校长报告此事。
关注（提请议员或校长注意的问题）
对于与学校日常事务相关的问题，这些事项值得关注，但不够严重，无法引发正式调查和纪律处分程序。
委托人或 DP 将：
- 跟进关注点并记录关注的详细信息。
向相关员工提供与提出的问题有关的所有信息。 - 承诺以申诉人确信已处理此事的方式解决该事项，并确保将有关事项的记录记录在记录结果上。
正式投诉
- 在可能的情况下，应以书面形式收到投诉，说明投诉的具体性质以及引起投诉的事件/事项发生的时间和时间。
- 然后，必须向申诉中引用的人提供投诉的副本。 应向校长通报所有投诉。 如对校长提出投诉，将通知董事会主席。
- 许多投诉可以通过校长与相关家长/照顾者/雇员之间的讨论解决，而无需进一步处理此事。 在这种情况下，校长将适当记录关注和解决该关切。
- 在适当情况下，可提供机会，在毛利人情况下处理问题或投诉。 各方（即投诉人、员工和董事会）都必须同意此过程。
- 将保存向校长或董事会主席提出的所有关切和投诉的记录。
- 如果问题难以解决，校长将通知董事会主席。
- 对校长的投诉将直接提交董事会。
注：纪律调查
校长可根据在正式投诉初步调查阶段收集的信息，建议：
- 如果董事会认为存在不当行为或严重不当行为案件，委员会应执行纪律程序。
- 在涉及专业标准时，结合经批准的顾问的意见，实施补救性绩效流程或相关集体协议的能力条款的规定。
无论如何，工作人员将被提醒他们在进程的任何阶段有代表权的权利。 - 如果委托人无法使申诉人满意地解决这个问题，则申诉人有权向董事会报告投诉。
董事会将”接收”投诉，并决心以书面形式将投诉报告给有关员工。 将附上投诉的副本，包括允许员工做出知情回应的其他陈述或信息。 - 投诉人和有投诉者将被告知调查过程和随后采取的任何行动。
根据雇佣协议的能力条款，正式调查和纪律处分程序或补救过程的结果将以书面形式记录，并记录在员工的个人档案中。 - 在每种情况下，将遵守雇佣协议的要求。
- 投诉或业绩问题涉及的工作人员将被告知，他/她有权在记录上附上一份声明。
- 投诉行动的所有参与者都要求对信息和文件保密
ANI 儿童保护政策
这项政策概述了我们对儿童保护的承诺。 该委员会致力于防止虐待，促进我们照顾的儿童和青少年的用人。
根据《儿童、青年及其家庭法》第15条，我们学校/库拉的任何人如果认为任何儿童或青年已经或可能受到伤害（无论是身体、情感或性）受到虐待、虐待、忽视或剥夺，可向社会工作者或警员报告此事。
董事会将责任委托给校长，确保所有儿童安全程序得到执行，并提供给所有工作人员、承包商、志愿者和家长。 因此，主体必须：
- 制定适当的程序，满足儿童安全要求，并适合学校。
- 遵守相关法律要求和责任，考虑《儿童行动计划》准则《更安全的组织、更安全的儿童：安全》中提供的准则、进一步信息和儿童保护模板样本http://www.childrensactionplan.govt.nz/assets/CAP-Uploads/childrens-workforce/Safer-Organisations-safer-children.pdf
- 在学校的互联网网站上提供本政策或应要求提供
- 确保学校签订的每份合同或资助安排都要求根据需要采用儿童保护政策
- 确保儿童的利益和保护在任何情况下都至关重要
- 承认家庭/妇女有权参与有关其子女的决策
- 确保所有工作人员能够识别潜在的虐待和忽视的迹象和症状，并能够采取适当行动作出反应
- 支持所有工作人员按照本政策工作，与伙伴机构和组织合作，确保儿童保护政策得到理解和执行
- 促进一种员工确信他们可以建设性地挑战不良做法或提出关切问题而不必担心报复的文化
- 及时咨询、讨论和分享有关有关儿童与董事会或指定人员有关的任何问题
- 必要时向 NZSTA 顾问咨询，了解出现儿童安全问题的就业事宜和其他相关机构
- 提供专业发展、资源和/或建议，确保所有员工能够履行本政策中的角色
- 确保这项政策成为每个工作人员初步工作人员上岗方案的一部分
- 确保我们每年向董事会报告任何融资/合同要求的进度、执行和遵守情况（参见上文第4号）